Gizlilik Politikası
Kullanıcı verilerinin korunması ve yasal işlenmesi
Gizlilik ve veri güvenliği politikası
Avrupa'da yapılan son araştırmalara göre, kullanıcıların %72'si kişisel verilerinin dijital ortamda korunmasını en önemli öncelik olarak belirtiyor. Jovaneskira, kullanıcı verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için ulusal ve uluslararası standartlara uygun çözümler uygular.
Bu politika, platformda işlenen tüm kişisel veri kategorilerini, işleme amaçlarını, saklama sürelerini ve kullanıcı haklarını detaylandırır. Tüm işlemler Türkiye Cumhuriyeti yasaları ve KVKK ile uyumludur.
Veri toplama ilkesi
Jovaneskira, yalnızca gerekli olan kişisel verileri toplar. Tüm veri toplama süreçleri yasal sınırlar ve şeffaflık ilkesiyle yürütülür. Kullanıcı onayı olmadan hassas veri işlenmez.
Kullanıcıdan doğrudan alınan bilgiler
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Oturum bilgileri
- Kullanıcı tarafından sağlanan diğer bilgiler
Otomatik olarak toplanan bilgiler
- Cihaz türü ve işletim sistemi otomatik olarak kaydedilir.
- Tarayıcı tipi ve sürümü platforma erişim sırasında izlenir.
- IP adresi ve yaklaşık konum verisi loglanır.
- Oturum açılış ve çıkış zamanları sistemde saklanır.
- Platform kullanım süresi ve hareketleri analiz edilir.
Veri kullanım amaçları
Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır. Her kullanım yasal çerçevede, şeffaf şekilde yürütülür. İzinsiz başka bir amaçla değerlendirilmez.
- Kullanıcı kimlik doğrulaması yapılır.
- Otomatik analiz ve rapor üretimi sağlanır.
- Destek ve geri bildirim işlemleri yürütülür.
- Kişiselleştirilmiş öneriler sunulur.
- Veri güvenliği süreçleri uygulanır.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi sağlanır.
- İstatistiksel ve performans analizi yapılır.
Taahhüt: Jovaneskira, kullanıcı verilerinin gizliliğini yasal düzenlemelere uygun şekilde koruma taahhüdü verir. Tüm veri işleme süreçleri, KVKK ve ilgili Avrupa mevzuatına uyumlu olarak yürütülür. Kullanıcı bilgilerinin üçüncü kişilerle izinsiz paylaşımı yapılmaz.
Veri paylaşımı
Kişisel veriler, yalnızca yasal zorunluluklar ve açık kullanıcı onayı halinde üçüncü kişilerle paylaşılır. Hizmet sağlayıcılarla yapılan paylaşımlar sözleşmeyle sınırlandırılır.
Hizmet sağlayıcıları
Hizmet sağlayıcılarla yapılan veri paylaşımları, sadece hizmetin yürütülmesiyle sınırlı tutulur. Tüm sağlayıcılar yasal gizlilik yükümlülüklerine tabidir.
Yasal yükümlülükler
Tüm veri işleme ve paylaşım süreçleri, Türkiye ve Avrupa Birliği veri koruma mevzuatına uygun olarak yürütülür.
Anonim istatistikler
Jovaneskira, anonimleştirilmiş kullanım verilerini hizmet kalitesini ölçmek ve platformun performansını değerlendirmek için toplar. Bu veriler bireysel kullanıcıya bağlanmaz.
Kullanıcı hakları ve başvurular
Kullanıcılar, erişim, düzeltme, silme, sınırlama, taşınabilirlik ve itiraz haklarını kullanabilir. Bu haklar yasal sınırlar dahilinde değerlendirilir.
- Kullanıcılar, kişisel verilerine erişim talebinde bulunma hakkına sahiptir. İlgili talepler yasal çerçevede değerlendirilir.
- Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesi talep edilebilir.
- Kullanıcılar, kişisel verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Tüm silme işlemleri yasal prosedüre uygun yapılır.
- Kullanıcılar, verilerinin makul bir formatta iletilmesini talep edebilir.
- Kullanıcılar, kişisel verilerinin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz edebilir.
- Kullanıcılar, verilerinin işlenmesini belirli koşullarda sınırlandırma hakkına sahiptir.
Kişisel veri haklarınızı kullanmak için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Tüm talepler yasal süreler içinde yanıtlanır.
Veri güvenliği önlemleri
Jovaneskira, verilerin gizliliğini sağlamak için teknik ve organizasyonel önlemler uygular. Veri şifreleme, erişim kontrolü ve güvenli yedekleme başlıca uygulamalardır.
Teknik önlemler
- Tüm veriler şifrelenerek saklanır.
- Sunucu güvenlik duvarları düzenli olarak güncellenir.
- Veri aktarımında güvenli protokoller kullanılır.
- Sistem yedeklemeleri otomatik şekilde yapılır.
Organizasyonel önlemler
- Veri işleme süreçleri düzenli olarak denetlenir.
- Eğitimli personel ile gizlilik standartları uygulanır.
- Veri sızıntılarına karşı iç denetim mekanizması vardır.
- Tüm erişimler yetkilendirme ile sınırlandırılır.
Veri saklama süresi
Kullanıcı verileri yalnızca hizmet sunumu ve yasal zorunluluklar süresince saklanır. Gereksiz veya süresi dolan veriler güvenli şekilde silinir.
- Hesap oluştururken ad, e-posta ve iletişim bilgileri alınır. Bu bilgiler güvenli şekilde saklanır.
- Finansal koçluk ve mikro birikim alışkanlıklarıyla ilgili ilerleme verileri analiz edilir.
- Platform içi destek talepleri ve mesaj içerikleri kaydedilebilir. Bu veriler sadece hizmet kalitesi için kullanılır.
- Ödeme işlemleri için gerekli finansal bilgiler sadece işlem sırasında alınır ve şifrelenir.
- Tanıtım ve bilgilendirme amaçlı iletişim tercihleri kaydedilebilir.
Veri saklama süreleri, ilgili mevzuata ve hizmet türüne göre belirlenir.
Uluslararası veri aktarımı
Veriler yurtdışına yalnızca açık rıza ve yasal güvence sağlanarak aktarılır. Bu süreçte, ilgili ülkenin veri koruma standartlarına uyulur ve ek önlemler alınır.
- Yurtdışına veri aktarımı için kullanıcıdan açık onay alınır.
- Aktarım yapılan ülkede yeterli veri koruma seviyesi aranır.
- Uluslararası sözleşmelere uyum sağlanır.
- Ek teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulanır.
Çerezler ve yönetimi
Platformda, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve temel işlevsellik sağlamak amacıyla çerezler kullanılır. Zorunlu, performans ve kişiselleştirme çerezleri ile ilgili tercihler kullanıcı tarafından yönetilebilir.
Çerez türleri
- Platformun çalışması için zorunlu çerezler devre dışı bırakılamaz.
- Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek için performans çerezleri kullanılır.
- Kullanıcı tercihlerine göre özelleştirilmiş içerik sunmak için kişiselleştirme çerezleri kullanılır.
- Kullanıcı tercihleri ve oturum sürekliliği için işlevsel çerezler kullanılır.
Çerez ayarları, tarayıcı üzerinden değiştirilebilir veya tüm çerezler silinebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, platformun işlevselliğini sınırlayabilir.
Politika değişiklikleri
Jovaneskira, gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen hükümler web sitesinde yayımlandığı anda geçerli olur. Kullanıcıların değişiklikleri takip etmesi beklenir.
- Veri işleme amacı açıkça belirtilir.
- Kullanıcılar işleme onayı verebilir veya reddedebilir.
- Veri güncelleme ve düzeltme hakkı sunulur.
- Gizlilik politikası değişikliklerinde kullanıcılar bilgilendirilir.
Politika değişiklikleriyle ilgili bildirimler, platform veya e-posta yoluyla paylaşılır.
İletişim ve başvurular
Kişisel veri işlemlerine ilişkin tüm başvurular için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Geri dönüşler yasal sürelere uygun olarak yapılır.
Jovaneskira
Levent Mah. Meltem Sok. No:10 Turkey
Telefon: +90 222 187 21 07
E-posta: content@jovaneskira.world
22 Haziran 2026 tarihinde güncellendi
22 Haziran 2026 itibarıyla geçerli